Einführung
In der vielfältigen Welt des Online-Casino-Sektors gibt es viele Anbieter, die versuchen, mit innovativen Konzepten und attraktiven Angeboten Kunden zu gewinnen. Eines dieser Unternehmen ist 10Black, ein online Casino-Label, das seit etwa fünf Jahren auf dem Markt existiert. Die Marke verfügt über eine relativ junge Geschichte, aber durchaus einiges hat sich bereits angedeutet. In diesem Artikel möchten wir Ihnen einen ausführlichen Überblick über den Anbieter geben und herausfinden, ob er für Ihre Bedürfnisse geeignet ist.
Die Geschichte von 10Black
Wie bei vielen anderen Online-Casinos gibt es auch beim Unternehmen hinter 10Black casino der Marke 10Black keine öffentliche Information zu seiner genauen Gründung. Allerdings lassen sich einige Daten zusammenstellen: Der Anbieter hat seinen Hauptsitz in Malta, einem der Hauptstandorte für Online-Glücksspiel-Unternehmen aufgrund strenger Regulierung und einer günstigen Steuerumgebung.
Es ist jedoch interessant zu beobachten, dass 10Black sich bemüht, sich von anderen Anbietern abzuheben. Die Website verfügt über eine moderne Design-Lösung, die den Eindruck erweckt, als würde das Unternehmen nicht nur auf Tradition, sondern auch auf Innovation setzen. Im Gegensatz zu vielen Konkurrenten macht 10Black keinerlei Versuche, sich als “klassisches” Online-Casino darzustellen oder mit provokanten Werbetaktiken Aufmerksamkeit zu erregen.
Das Registrierungsverfahren
Damit Sie bei 10Black spielen können, müssen Sie zunächst ein Spielerkonto anlegen. Das Registrierungsformular ist übersichtlich und einfach aufgebaut. Dennoch gilt es, dass die Website einige erforderliche Informationen erfordert, um das Konto zu aktivieren. Zu diesen Daten gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer sowie einige personenbezogene Details.
Für Spieler aus Deutschland müssen diese Angaben auch in deutscher Sprache abgegeben werden. Aufgrund der strengen Regulierung für den Online-Spielbereich wurde das Formular dahingehend angepasst, dass alle erforderlichen Informationen nach dem Stand der Erstellung von Oktober 2022 online bereitgestellt werden können.
Features und Boni
Das Konto bei 10Black verfügt über einige nützliche Funktionen. So ist es möglich, mehrere Profilen anzulegen, die jeder auf seine Weise individuell konfiguriert werden kann. Es gibt auch eine Übersicht zu Ihren Einzahlungen, Auszahlungen sowie der Spielhistorie.
Auch wenn 10Black im Vergleich mit anderen Anbietern keine besonders hohe Auswahl an Bonus-Optionen bietet, so wird in unseren Tests auf jeden Fall ein attraktives Angebot abgegeben. Die Marke ist bemüht, die Kunden durch regelmäßige Aktionen zu binden.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
10Black verfügt über eine Vielzahl an Zahlungsoptionen: Zahlen können über Banküberweisung oder Kreditkarte eingezahlt werden. Die gängigsten Online-Payments-Methoden wie PayPal, Neteller und Skrill sind ebenfalls vorhanden.
Was Auszahlungen betrifft, gibt es hier einige Besonderheiten zu beachten. Zahlungen erfolgen ausschließlich über die in der Regel genutzte Zahlungsmethode. Einige Kreditkarten führen zu höheren Gebühren aufgrund unterschiedlicher Bankgebühren für Online-Geschäfte.
Gewinnmöglichkeiten und Spiele
Das Casino-Spielangebot reicht von den klassischen Glücksspielen Roulette, Blackjack und Baccarat bis hin zu Slot-Maschinen und Live-Spielen. Es gibt auch einige progressives Spielvarianten, die nicht direkt auf der Website bekannt gegeben werden.
10Black nutzt diverse Softwareanbieter wie Microgaming, Play’n Go und Betsoft. Der Anbieter bemüht sich darum, eine breite Palette an Spielen anzubieten und in unserer Analyse fand kein Mangel an Angeboten statt.
Die Mobile App
Das mobile Erlebnis ist für die Kunden von 10Black sehr wichtig. Die Website lässt sich perfekt auf kleinerer Leinwand betrachten. Da wir uns hier nicht nur auf das Aussehen, sondern auch auf die Funktionalität konzentrierten, fanden unsere Tests gute Ergebnisse.
Sicherheit und Lizenz
Der Schutz der Spielerdaten steht bei 10Black an erster Stelle. Die Website ist SSL-verschlüsselt und besitzt eine Zertifizierung durch DigiCert. Diese Maßnahmen sichern das Spielerprofil so gut vor wie mögliche.
Auch die Lizenzen sind auf den ersten Blick einigermaßen ordentlich verteilt. 10Black verfügt über eine Malta-Lizenz, ist also in einer der strengsten Regulierungsgebiete tätig. Es bleibt jedoch abzuwarten, ob dies auch für andere Anbieter oder Länder zutrifft.
Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuung von 10Black nimmt eine wichtige Stellung ein und lässt die Website in Punkten nach wie vor hinter anderen Konkurrenten zurück. Wir konnten keine Live-Chat-Einrichtungen feststellen, aber es ist möglich, einen E-Mail-Kontakt zu einem der Mitarbeiter des Anbieters aufzubauen.
Kundenfrequenz
Anfangs können Spieler die Website etwas einschüchternd finden und sind möglicherweise von der Vielzahl der Optionen überfordert. Allerdings werden neue Kunden durch den hohen Stellenwert im Vergleich zu anderen Casino-Betrieben regelmäßig angezogen.
Analyse
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass 10Black als online-Casino-Alternative aufgrund seiner starken Funktionalitäten und der einfach verständlichen Struktur eher besser funktioniert. Der Fokus des Unternehmens ist von Anfang an darauf konzentriert worden, ein Unternehmen zu bauen, welches dem Spieler alles bietet was er benötigt.
Trotzdem hat das Casino nicht allzu viel Eindruck auf die Branche hinterlassen und sollte man daher vorher einige Recherchen im Vorfeld durchführen bevor Sie sich hierhin wenden. Die Website ist moderner als viele andere Online-Casinos, aber sie weist auch mehr Schwächen auf.
Es gibt auch weitere Faktoren wie den Bonus-Bereich, die Zahlungsoptionen sowie das Support-Team zu berücksichtigen und mit diesen sind wir in unserem Testbericht noch nicht zufrieden gewesen.